このページでは、人材業界におけるABMツールの活用について解説しています。導入によるメリットや具体的なツールの選び方、実際の導入事例も紹介しているので、自社の営業効率化やマーケティング強化の参考にしてください。
人材業界では、企業の採用ニーズを正確なタイミングで捉えなければ、商談につなげることは困難です。 しかし、求人情報は常に変化しており、ターゲット企業の最新状況を把握するのは容易ではありません。
例えば、新規開拓営業において、人事担当者や決裁権を持つキーマンへ直接アプローチしたくても、受付で断られるケースが大半ではないでしょうか。そのため、リスト作成や企業情報の調査に多くの時間を奪われ、本来注力すべき提案活動に十分なリソースを割けないのが現状です。
労働人口の減少に伴い、企業の人材獲得競争は年々激化しています。このような状況において、人材サービスの営業を効果的に進めるには、「今、人を求めている企業」を正確に特定し、戦略的にアプローチすることが重要です。
そこで、膨大な企業データベースを活用できるABMツールの導入が推奨されます。採用活動の有無や業績データに基づいた高精度なターゲティングが可能となり、確度の高い企業へ集中的にリソースを投下できるため、人材業界の営業スタイルと非常に相性が良いといえるでしょう。
人材業界でABMツールを導入するメリットとして、営業活動の効率化が挙げられます。独自のデータベースを活用することで、「採用ニーズがある企業」をピンポイントで特定可能です。
確度の高いリストへ集中アプローチができるため、無駄な架電を減らし、商談化率の向上が期待できるでしょう。組織全体でターゲットを共有し、戦略的な営業を実現します。
人材業界でABMツールを選ぶ際は、収録されているデータの質と種類に着目しましょう。特に、企業の基本情報に加え、求人掲載状況や採用ニーズといった「動向データ」が網羅されているかが重要です。
また、既存のSFAやCRMとスムーズに連携できるかも確認ポイントの一つです。営業フローに組み込みやすいツールを選定することで、導入効果を最大化できるでしょう。
株式会社パソナグループでは、グループ各社に分散していた顧客データの統合と営業効率化を目的に「uSonar」を導入しました。日本最大級の企業データベース「LBC」を共通コードとして採用することで、グループ横断でのデータ一元管理を実現しています。
SFA(営業支援システム)との連携により、企業属性が自動付与されるため、リスト作成や情報収集の工数を大幅に削減。正確なデータを基に、人材採用に関心が高い企業へピンポイントでアプローチ可能となり、成約率の向上に成功した事例です。
ABMツールと一口に言っても、その活用方法は営業部門とマーケティング部門とで異なります。
ここでは、インバウンド営業・アウトバウンド営業それぞれの特性に応じて、アプローチ可能なフェーズや手法に違いのあるツールをご紹介いたします。ツール選びの参考にしてください。