HubSpot Marketing Hubの機能や費用、利用者の口コミ

Marketing Hubは、HubSpotのCRMに集約された顧客情報と連携し、マーケティング活動を一元管理できる統合型のオートメーションソフトウェアです。2005年にアメリカで開発され、世界135ヵ国以上で25万社^（※）を超える企業に導入されています。

このページでは、MA型のABMツールである「HubSpot Marketing Hub」の機能や特徴、費用をはじめ、導入事例などをご紹介します。

引用元：HubSpot Japan公式HP
https://www.hubspot.jp/products/marketing

HubSpot Marketing Hubの
主な機能や特徴

HubSpot Marketing HubはMA型ABMツールであることから、特にマーケティングに関する機能が充実です。ここでは、数ある機能の中から、4つの代表的な機能をピックアップして、それぞれ特徴をご紹介します。

ランディングページの作成

HubSpotでは、ドラッグ＆ドロップ操作で直感的にランディングページを作成できます。テンプレートの活用によりデザイン性の高いページも簡単に構築が可能です。また、フォームを設定することもでき、そこで取得した情報はCRMと自動連携できるため、効率よく情報収集が行えます。

Eメール マーケティング ツール

パーソナライズされたメール配信が可能で、テンプレート機能やAIの活用により誰でも効率よく作成できます。A/Bテストの実施や、開封率・クリック率といった効果測定も行えるため、見込み顧客への適切なアプローチと改善施策に役立つでしょう。

SNSアカウント管理

複数のSNSアカウントを一元管理でき、投稿の作成・予約・配信・効果測定までを一括処理できます。さらに、CRM側に自動でリンクされるため、状況を把握した上でのコミュニケーションが可能。ROIレポートの作成機能も搭載されており、SNSのモニタリングの効率化が図れます。

SEO（検索エンジン最適化）

Webサイトの訪問者が検索エンジンで使用したキーワードを把握でき、優先度の高い順から表示されるため、初心者でもページごとに対策が可能です。キーワードの最適化や内部リンクの整備を通じて検索順位の改善を図り、自然検索流入の拡大につなげることができます。

企業規模に合わせた拡張性

HubSpot Marketing Hubは、企業規模に応じた柔軟な導入が可能で、無料プランから始められる拡張性の高さが大きな魅力となっています。必要な機能を無駄なく選べるため、コストの最適化が図れます。

複数チャネルの一元管理

SNSやメール、広告などのチャネルを一元管理できる点も特筆すべき強みです。分散しがちな情報を一括で把握できるため、運用の手間を大幅に削減しながら、より戦略的なマーケティングを展開できます。

HubSpotの統合性と拡張性は、成長段階にある企業にとっても心強い要素です。

HubSpot Marketing Hubの評判・口コミ

初心者でもスムーズに使用開始できた

操作性が非常に直感的で、初心者でもスムーズに使い始めることができました。 特に、メール作成機能はドラッグ&ドロップでデザインでき、HTMLの知識がなくても魅力的なメールを作成できる点が良かったです。

安価で使いやすいツールです

非常に安価であるにもかかわらず、MAに必要な機能は全て備えている上に非常に使いやすい。今まで他の会社でも様々なMAサービスを利用したが、設定が非常にわかりにくいことがあったが、直感的にわかるので改めて学ぶことなくある程度は利用することができる。CRMやSFAなどの機能とも同じサービス内で連携できるため、面倒な設定は必要もないのでシームレスに管理ができる。

非常にサポートが充実している

サポートが充実しており、メール・チャット・電話で質問ができ、必ず一日以内にレスポンスが返ってきます。 導入時に不明点が多かった時期も助かりました。 導入して数年経ち、自社特有のやりたいことも出てきましたが都度時間がかかってでも丁寧に回答、改善策を挙げてくださるのが大変ありがたいです。

HubSpot Marketing Hubは
スモールスタートしたい企業に
向いているツール

初期費用をかけずに無料プランから導入でき、必要に応じて機能を段階的に拡張できるのが魅力です。顧客管理やLP作成、レポート作成などの基本機能も備えており、ツールの一元管理によって業務の効率化も図れます。小規模企業でも無理なく導入ができるツールと言えるでしょう。

HubSpot Marketing Hubが
向いていないケース

HubSpotはMAだけでなく、CRM、CMS、SFAなどの機能が一つになったオールインワンパッケージでの提供となります。すでにこれらのツールを導入している企業では、同じ機能が重複してしまい、無駄に感じてしまう場合があるかもしれません。

HubSpot Marketing Hubの導入事例

コスト削減とともにマーケティング施策の透明性が向上

引用元HP：HubSpot Marketing Hub（https://www.hubspot.jp/case-studies/nttpc?hubs_content=www.hubspot.jp/products&hubs_content-cta=all-products-page-hub-cards）

法人顧客の課題に合わせたソリューションをワンストップで提供するNTTPCコミュニケーションズ。同社は社内の販促活動におけるデジタル化があまり進んでおらず、営業効率の最大化と営業プロセスの透明化に課題を抱えている状態でした。そこで同社はHubSpotの導入を実施。導入後は、およそ2億円の施策コストの削減に成功し、売上に貢献。さらに、マーケティング施策の透明性の向上にもつながっています。

HubSpotを基盤としたコンテンツマーケティングを実践

引用元HP：HubSpot Marketing Hub（https://www.hubspot.jp/case-studies/kaizenplatform?hubs_content=www.hubspot.jp/products&hubs_content-cta=all-products-page-hub-cards）

Kaizen Platformは、セールスとマーケティング領域のDX支援を手がけている企業です。同社は高い営業力を強みとしているものの、体系化されたマーケティング施策を実施できていない点が課題として挙げられていました。

この課題を解決するため、Kaizen Platformではコンテンツマーケティングのプロジェクトの立ち上げとともに、HunSpotを導入。HubSpotを基盤としたコンテンツマーケティングを実践することによって、1年間でマーケティング経由のアポ数や商談数、受注件数が2倍以上に増加するといった成果が得られています。

HubSpot Marketing Hubの
料金プラン

• 無料ツール　0円
• Marketing Hub Starter　2,400円／月／シート（税不明）
• Marketing Hub Professional　106,800円／月（税不明）（3コアシート込み）
• Marketing Hub Enterprise　432,000円／月（税不明）（5コアシート込み）

※年間契約にすると料金がお得になるプランも用意されています。
※ProfessionalとEnterpriseは導入支援費用が別途かかります。

HubSpot Marketing Hubの
基本情報