Dynamics 365 Salesの機能や費用、利用者の口コミ

Dynamics 365 Salesは、米国のマイクロソフト社が提供する営業支援ツールです。ビジネスアプリ「Dynamics 365」シリーズの一部として提供されており、顧客情報の一元管理やデータ分析、顧客情報の抽出などによって、営業活動をより効率よく進めることが可能になります。さらに、Microsoft製品とのスムーズな連携によって、業務の自動化と効率化を図れるのも魅力です。

このページでは営業支援型ABMツール「Dynamics 365 Sales」の機能や費用、導入事例を紹介します。

Dynamics 365 Salesの
導入事例（口コミ・評判）

導入企業名	不明
業種	メーカー/製造系

導入前は営業・マーケティング活動での顧客情報、営業進捗、見込み客情報などの一元管理やツール間の連携が十分にできず各情報が分散し、活動が非効率になっていました。

Microsoft Dynamics 365導入後は顧客管理から営業進捗、見込み度合いまでが一つのツールで一元管理できるようになり、Microsoftアプリとの連携もスムーズに実現したことで営業やマーケティング活動が大幅に効率化しました。

Dynamics 365 Salesの
主な機能や特徴

Dynamics 365 Salesは、顧客管理から商談管理、営業活動の自動化まで、営業プロセスを一貫してサポートする多彩な機能を提供しています。ここでは、特に注目すべきDynamics 365 Salesの機能を4つご紹介します。

ダッシュボード

1つの画面上で現在進行中の商談の進捗や売上予測を確認できる機能です。データは表やグラフで可視化され、迅速な分析が可能となります。また、メンバー同士でこのダッシュボードを確認することで、営業活動の進捗状況を直感的に共有できるため、チーム全体での連携強化が図れます。

営業案件

各商談に関連する必要な情報を一元的に管理できる機能です。さらに、情報共有や共同編集ができるMicrosoftの「SharePoint」といった外部ツールと連携することで、提案書や議事録などの作成を効率化し、作業時間の短縮につなげることができます。

プロセス管理

商談のスケジュールや進行内容をツール上でプロセス管理できる機能です。商談の優先順位や次のステップで取るべきアクションをツール上で確認ができるので、抜け漏れのない営業管理を行うことができます。これにより、営業サイクルの短縮や負担軽減が期待できるでしょう。

マーケティングリストの作成

自社の顧客リストを業種、売上、住所などの条件で「リード」として整理・管理できます。特定のリードを抽出することで、柔軟にマーケティングリストを作成することができ、キャンペーンの立案や実行をより効率的かつ効果的に行うことが可能です。

Dynamics 365 Salesは
Microsoft製品を利用している
企業に向いているツール

社内でWordやExcel、Outlook、TeamsなどのMicrosoft製品をすでに活用している企業には、Dynamics 365 Salesが非常に適しています。高い親和性によりツール間の連携がスムーズに行えるため、情報の一元管理や業務の効率化をより実感することができるでしょう。

Dynamics 365 Salesが
向いていないケース

多機能で拡張性の高いDynamics 365 Salesは、必要最低限の機能だけで十分な企業にとっては、ニーズを上回る機能を備えていることもあります。特に小規模な組織やコスト重視の企業では、よりシンプルで安価なABMツールの方が運用しやすく、自社に合っている場合もあるでしょう。

Dynamics 365 Salesの
料金プラン

• Dynamics 365 Sales Professional　10,720円（税込み）
• Dynamics 365 Sales Enterprise Edition　17,316円（税込み）
• Dynamics 365 Sales Premium　24,737円（税込み）
• Microsoft Relationship Sales　変動制

※いずれも1ユーザーあたりの年払いの月額費用です

Dynamics 365 Salesの
基本情報

提供会社	日本マイクロソフト
対応言語	日本語対応
本社所在地	東京都港区港南2-16-3 品川グランドセントラルタワー
電話番号	03-4332-5300
公式サイトURL	https://www.microsoft.com/ja-jp/